맞춤형 서비스:
1. 개인 디자인을 완성하는 데 도움이 되는 모형 제작을 제공합니다.
2. 디자인에 따라 적합한 장인정신과 원단, 기타 맞춤 링크를 추천해 주세요.
고객 지원 및 커뮤니케이션:
1. 대응적인 고객 서비스는 다양한 채널(전화, 이메일, WhatsApp, 채팅)을 통해 문의 사항을 신속하게 처리합니다.
2. 다양한 고객 요구에 따라 다양한 인력(영업사원, 디자이너, 애프터서비스 직원 등)과 소통합니다.
반품 및 교환 정책:
1. 만족스럽지 못한 맞춤형 제품의 경우 대량 사전 제작 샘플 수정을 무료로 지원합니다.
2. 품질에 문제가 있는 제품에 대해서는 재발행 또는 재생산 서비스를 제공합니다.
팁과 가이드:
1. 관리 지침과 세탁 요령을 제공하면 고객이 의류의 수명을 유지하고 극대화하는 데 도움이 됩니다.
2. 패션 가이드와 튜토리얼은 제품의 다양성과 스타일링 옵션을 보여줍니다.
품질 보증:
1. 제품 품질과 신뢰성을 보장하기 위해 선적 전 100% 품질 검사를 실시합니다.
2. 명확한 이용 약관은 고객의 구매 신뢰도를 높이기 위해 적용 범위를 설명합니다.
피드백 수집 및 개선:
1.설문조사나 리뷰를 통해 고객의 의견을 수집하여 서비스 개선을 알립니다.
2.인사이트를 바탕으로 지속적인 개선을 통해 전반적인 고객 만족도를 높입니다.
